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Le MOOC « Améliorer la qualité de réalisation des DPE » doit avoir été obligatoirement suivi, avec succès s’il vous plaît, avant le 4 juillet 2023. Diagnostiqueurs retardataires, vous êtes inquiets ? Tranquillisez-vous, tout ce que vous risquez de perdre, c’est du temps et de l’argent. En effet, ce MOOC n’est qu’une mascarade, à tous les sens figurés du mot : comportement hypocrite, situation dérisoire, mise en scène fallacieuse.
MOOC DPE : attentes VS réalité
Ce devait être une journée de sensibilisation obligatoire pour renforcer les compétences des diagnostiqueurs, et donc la qualité de réalisation des DPE. Finalement, c’est une formation en ligne (MOOC) d’au maximum 2 heures. Manifestement, l’ambition a été revue à la baisse entre l’élaboration de la feuille de route et le fantastique webinaire DPE. Toutefois ne soyons pas d’emblée aussi négatifs. Après tout, le contenu du MOOC paraît cohérent :
- Le DPE, outil central de la rénovation énergétique ;
- Les bonnes pratiques avant, pendant et après la visite ;
- Les obligations techniques et commerciales des diagnostiqueurs ;
- La boîte à outils DPE : documents, observatoire de l’Ademe, etc.
Tout cela entrecoupé de quizz. Au pire, c’est une piqûre de rappel ; au mieux, c’est effectivement un moyen d’améliorer les compétences des techniciens. Non ? Eh bien, pas vraiment. D’ailleurs, je l’ai suivi avec succès, sans pour autant savoir réaliser un DPE. Au moins, en ma qualité de rédactrice spécialisée, cette formation peut m’aider à ne pas faire d’erreurs à l’écrit. En revanche, on peut douter de son utilité pour un diagnostiqueur certifié qui fait des DPE sur le terrain. En réalité, ce MOOC est un comble. Que réclamait notamment la filière ? Une formation plus longue axée sur la pratique. En réponse, on lui impose une courte formation à distance.
Comment réussir les tests du MOOC DPE ?
Un document circule actuellement sur les réseaux sociaux. Une personne, jamais nommée, aurait transmis toutes les bonnes réponses aux quizz du MOOC, par mail, à des diagnostiqueurs. Mais pourquoi donc prendre un risque aussi inutile ? De toute façon, la plateforme MOOC Bâtiment Durable indique à l’apprenant : « vous pouvez continuer de travailler pour une note plus élevée, ou demander votre certificat ». Autrement dit, chaque utilisateur peut refaire les 4 quizz à volonté jusqu’à obtenir 100 % de bonnes réponses.
Encore faut-il connaître ces bonnes réponses ? C’est tout aussi facile. L’outil vous permet d’afficher les mauvaises réponses, puis de refaire le questionnaire. Par ailleurs, vous pouvez interroger Google, consulter le Guide à l’attention des diagnostiqueurs, etc. En somme, vous êtes libre de tricher. Mais entre nous, un diagnostiqueur certifié n’a aucune raison de rater ces tests. Il devrait obtenir 70 % de bonnes réponses au 1er essai.
À la fin, la plateforme vous propose de montrer votre certificat « à vos familles, amis, et vos collègues dans les réseaux sociaux ». C’est assez scolaire, vaguement infantilisant et surtout inapproprié, sachant que les utilisateurs sont censés être des professionnels déjà qualifiés.
Peut-on refuser de suivre le MOOC DPE ?
Informé des éléments ci-dessus, vous n’avez pas envie de participer à cette mascarade ? C’est compréhensible. En prime, le contenu du module 3 sera erroné dès cet été, avec la parution de l’arrêté encadrant la certification DPE des diagnostiqueurs. Mais que risquez-vous en refusant de suivre ce MOOC ? Votre certification peut-elle réellement être suspendue ? En fait, ce MOOC fait partie de l’obligation de suivi des évolutions techniques, législatives et réglementaires dans le domaine concerné (arrêté du 24 décembre 2021). L’organisme de certification vérifiera donc l’attestation dans ce contexte.
Toutefois, à ce jour, l’obligation de suivre cette formation en ligne n’existe que dans les courriers de la DHUP et dans le communiqué du ministère. Or il semble difficile de sévir en l’absence de mention claire du MOOC dans un quelconque texte réglementaire. L’arrêté tant attendu relatif au DPE, annoncé pour juillet, l’inclura peut-être parmi les obligations liées à la certification dans le domaine « énergie ». En attendant, mieux vaut donc se plier à cette fumisterie pour éviter les ennuis.
Après avoir retardé de semaine en semaine le réalisation du MOOC, j’ai fini par le réaliser la semaine dernière, à contre coeur car je trouve cette obligation complétement absurde pour des personnes certifiés puis recertifié pour mon cas depuis 2007, l’an dernier j’ai repassé mes dernières certifications et je pensais que le stress de ces obligations été fini et bien non ils ont trouvé cette absurdité à réaliser avant le 04 juillet . Rien de nouveau, du basique que l’on voit et revoit en formation, BREF UNE PERTE DE TEMPS qui prend plus de 2 heures si on décide de le faire bien en regardant le webinaire et l’ensemble des vidéos, que va t-on encore nous sortir? Le DPE sera fiable quand tous les propriètaires nous fourniront l’ensemble des documents (Permis construire, factures ect…) que l’on demandait déjà (Mais peu de retour) bien avant juillet 2021.
Effectivement, appliquer une obligation identique à tous les diagnostiqueurs indépendamment de leur expérience paraît absurde, même si c’est la solution de facilité.
Pour le reste, vous avez tout notre soutien à défaut de mieux.
Comble des combles, mon organisme certificateur, we-cert me demande 96€ pour les frais administratifs…
On est vraiment les vaches à lait de ce système
Ceci rejoint, hélas, un article que nous avions rédigé au sujet des tarifications des organismes de certification. Il faudrait vraiment davantage de transparence à ce sujet.
Certifié ou pas ? Un dpe qui annonce une conso au double de la réalité, et qui me soit opposable juridiquement, révèle une dérive du système politique, proche de la dictature.
Il faut vérifier s’il est dans l’annuaire des diagnostiqueurs immobiliers et faire une recherche dans l’onglet « vérification validité des certificats diagnostiqueurs ». S’il n’est pas certifié, personne ne pourra savoir s’il a fait ce MOOC de toute façon. Vous pouvez également vérifier que le numéro du DPE est bien enregistré dans l’observatoire de l’Ademe.
Le DPE calcule une consommation conventionnelle et non une consommation réelle, pour permettre de comparer des biens indépendamment des usages des occupants, et il tient compte des émissions de gaz à effet de serre pour la note. Toutefois, il n’y a habituellement pas un tel écart entre la consommation conventionnelle et la consommation réelle.
L’opposabilité vous permet précisément d’agir en justice contre le diagnostiqueur.
Ce MOOC DPE est effectivement une mascarade.
Le module » Le DPE, outil central de la rénovation énergétique » , je ne vois à quoi il sert. On n’est pas des agents de l’Etat dont la mission consisterait à expliquer pourquoi c’est important de faire baisser la consommation énergétique, et quelles sont les engagement du pays en matière de réduction des émissions de CO2. C’est intéressant, mais inutile dans une formation adressée à des professionnels en activité.
Le module » Les obligations techniques et commerciales des diagnostiqueurs » , là encore je vois pas ce que ça fait dans une formation pour des pros en activité. Cela explique les obligations d’assurance, formation, certification, le genre de chose qu’on explique à quelqu’un qui se forme au métier, pas à quelqu’un qui est déjà dans le métier.
Les deux autres modules sont utiles/intéressants, mais ça reste la base. On n’aborde pas les questions les plus compliquées. Là encore, on a l’impression que c’est fait pour quelqu’un en formation initiale et pas pour un professionnel déjà en activité.
Je n’ai que des hypothèses mais je les partage au cas où. Enfin, ce MOOC DPE est une mascarade et à mon avis, ceci n’est pas une hypothèse. Mais pour le reste…
Le module 1 sert probablement à sensibiliser le diagnostiqueur quant à son rôle et à la nécessité de bien faire. Pour l’obliger à être sérieux, on lui explique qu’il est un maillon essentiel en matière de rénovation énergétique. Mais le diagnostiqueur qui veut bien faire n’en a pas besoin, et on doute que cela change le comportement d’un margoulin.
Le module lié aux obligations techniques et commerciales me semble destiné à « faire peur » au diagnostiqueur qui ne serait pas sérieux. On insiste sur les contrôles et les sanctions. Mais certains diagnostiqueurs ne se plient pas à toutes ces règles parce qu’ils ne le peuvent pas. Par exemple, on leur demande un diag en urgence, ils ont besoin de travail vite, ils laissent tomber l’ordre de mission ou le délai de rétractation. Ceux là ne veulent pas mal faire, mais ils se sentent coincés, y compris en connaissant ces règles. En revanche, il y a aussi ceux qui ne respectent pas ces obligations par choix et qui sont déjà conscients qu’elles existent. Il reste peut-être quelques professionnels qui apprendront réellement quelque chose avec cette partie de la formation.
Pour les deux autres modules et la conclusion, je n’ai rien à ajouter à vos propos.
Une petite piqure de rappel qui sera bien utile pour certains et totalement inutile pour d’autres mais une opportunité pour we cert qui est le seul organisme à ma connaissance à faire payer des frais administratifs pour le mooc.
Oui c’est environ 2h00 je l’ai fait en plusieurs fois je n’ai pas chronométré. Si cela permet à certains de corriger leurs dérives c’est toujours ça de pris.
De qui se MOOC t-on ? 🙂
C’est sympathique mais pas très utile. Quelques points intéressants et un rappel à la loi.
Bref c’est beaucoup de temps perdu pour pas grand-chose.
Comme l’a très bien dit Bruno Muzard dans l’interview qu’il a accordé à Quotidiag, publiée le 12 mai 2023, oui. 🙂
Bonjour,
J’ai réalisé trop tard que j’ai dépassé la date pour réaliser le MOOC.
Je n’ai donc pas fait le MOOC.
Qu’est ce que je risque?
Bonjour,
Je crois que seul votre organisme de certification est en mesure de vous répondre.
Il n’y a toujours pas de texte réglementaire faisant référence au MOOC. Par conséquent, vraisemblablement, vous ne risquez rien, sauf publication future d’un texte sur ce sujet, au JORF, avec effet rétroactif. En l’absence de ce texte et si votre OC ne vous dit rien, alors je suppose que tout ira bien.