Que Choisir et le DPE : nouvel épisode !

Aujourd’hui, Que Choisir publie une « enquête » sur la fiabilité du DPE. Il était temps, car la précédente datait du 22 septembre 2022. Depuis, l’association s’était contentée de lancer des piques contre les diagnostiqueurs et les auditeurs, au gré de ses articles sur la rénovation énergétique. Alors, est-il plus fiable ce maudit DPE ?

Une enquête sur la fiabilité du DPE ?

Une enquête est une recherche systématique de la vérité par interrogation de témoins et réunions d’éléments d’information. C’est un bien grand mot pour ce papier. Tout commence avec une certaine Amélie (prénom modifié). Elle a acheté une maison classée D. L’hiver venu, ayant des difficultés à se chauffer, elle fait intervenir un diagnostiqueur. Son pavillon tombe à F.

À partir de cet unique exemple, le journaliste de Que Choisir essaie de comprendre pourquoi le DPE, incontournable, n’est pas toujours fiable. Il fait appel à trois témoins :

• Yannick Ainouche, président de la CDI-FNAIM, « le syndicat du secteur » ;
• Maria Gracia, directrice d’Effinergie ;
• Danyel Dubreuil, coordinateur de projets de l’ONG CLER – Réseau pour la transition énergétique.

Le premier évoque l’absence de diplôme du diagnostiqueur et la méthode de calcul inadaptée aux bâtiments anciens. La seconde signale que les diagnostiqueurs ne sont pas seuls en cause, car le propriétaire contribue beaucoup à la fiabilité du DPE (merci madame !). Le troisième déplore la modification des seuils pour les petites surfaces.

Manifestement, on ne se soucie plus du problème d’Amélie, qui habite dans un pavillon, pas dans un studio ni dans un immeuble haussmannien. Cependant, intéressons-nous aux arguments de nos intervenants.

Diplôme de diagnostiqueur vs certification

M. Ainouche explique : « En quelques mois on peut devenir diagnostiqueur en s’inscrivant dans l’un des 37 organismes de formation, puis parmi l’un des 13 centres de certification. Il faudrait créer un vrai diplôme d’État de niveau bac +2 ». Le président de la CDI-FNAIM milite de longue date pour la création d’un tel diplôme. Pourquoi pas ? Ce combat a du sens.

En revanche, à l’heure où les candidats échouent massivement à l’examen théorique de la nouvelle certification DPE, il est malvenu de sous-entendre qu’il suffit de s’inscrire dans un OF puis chez un OC pour faire ce métier. En fait, le nouveau dispositif de certification n’est jamais évoqué dans l’article. Pourtant, il résulte d’un chantier de fiabilisation du DPE en réaction aux articles assassins dans la presse consumériste.

Faire plusieurs DPE à bas prix

Mentionner le nouveau régime de certification aurait aussi été un moyen de parler de la nécessaire augmentation du tarif des DPE. Au contraire, Que Choisir conseille aux propriétaires : « Vous avez intérêt à en faire réaliser un second. Vous débourserez de 100 à 150 €, mais le jeu en vaut la chandelle ». Ben non. Ce n’est pas en prenant plusieurs diagnostiqueurs au hasard dans l’annuaire, avec le bas prix pour boussole, que vous aurez un diagnostic fiable.

C’est alors que Mme Gracia nous rappelle, fort à propos, que « les propriétaires doivent aussi fournir les données exactes sur l’année de construction, les travaux effectués, les matériaux utilisés. Sans ces informations, le DPE s’appuie sur des valeurs par défaut, moins précises ». En effet, faire plusieurs DPE sans fournir d’infos ne sert à rien non plus. Il était nécessaire de le préciser et nous ne pouvons que l’en remercier.

Fiabilité de la méthode de calcul du DPE

Yannick Ainouche ajoute que la méthode de calcul est inadaptée au bâti ancien. Hélas, ce chantier « n’a pas été lancé à ce jour ». Pourtant, les ministères de la Culture et de la Transition écologique n’ont cessé de répéter qu’il était en cours. Un rapport sur la place des patrimoines et de l’architecture dans la transition écologique a d’ailleurs été publié en juillet dernier. Mais enfin, cet argument limite au moins la responsabilité du diagnostiqueur en cas de DPE erroné.

Puis, M. Dubreuil avertit : « le DPE ne doit pas être un instrument politique que l’on manipule afin de sortir des habitations du statut de passoire thermique artificiellement, sans les rénover ». Outre le risque de précarité énergétique des ménages, l’ajout de coefficients peut amplifier l’écart entre les consommations théoriques et réelles. Tout cela relève incontestablement le niveau du débat. Hélas, c’est l’heure de la conclusion.

L’audit énergétique sauvera-t-il le DPE ?

La conclusion de cet article est incroyable. « L’audit énergétique serait-il le remplaçant tout trouvé d’un DPE à bout de souffle ? », s’interroge le journaliste. Oui, pourrait-on croire, car il va plus loin que le DPE en fournissant des scénarios de travaux. Mais non, il y a un hic. « Notre enquête fin 2023, concluait que les 2000 diagnostiqueurs alors certifiés pour conduire cet audit ne le maîtrisaient pas mieux que le… DPE ».

C’est le comble de la mauvaise foi. En effet, dans ladite enquête, Audit énergétique : pas mieux que le DPE !, il n’y avait aucun diagnostiqueur immobilier ! Que Choisir avait fait intervenir sept entreprises certifiées RGE OPQIBI et un cabinet d’architectes. À ce jour, l’association de consommateurs n’a jamais évalué la fiabilité des audits réalisés par des diagnostiqueurs formés ou certifiés. Conclure ainsi en dit long sur l’étendue de ses partis pris.