La DGCCRF insiste sur le renforcement de la lutte contre le démarchage abusif, notamment dans le secteur de la rénovation énergétique. Le communiqué de la DGCCRF, daté du 19 décembre 2022, rappelle les obligations des professionnels vis-à-vis des consommateurs. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes liste aussi les mesures qui entreront en vigueur le 1er janvier 2023 et le 1er mars 2023. Le consommateur peut s’opposer aux sollicitations commerciales et au démarchage mené par téléphone, courriel, SMS et courrier postal.
Brèves
Lutte contre le démarchage abusif
Par Cécile
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Article rédigé par Cécile, le moteur de Quotidiag
Diplômée de philosophie, ex-bibliothécaire, prête-plume et rédactrice web, salariée et indépendante. Écrit quotidiennement des textes sur les diagnostics immobiliers depuis 2016.
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