Par Une info, diffusée sur Facebook ce week-end, inquiète de nombreux diagnostiqueurs. Le cabinet Diagnos serait radié depuis le 21 avril 2023. C’est en effet ce qu’indique l’Orias. Or des diagnostiqueurs sont passés par le courtier en assurance Diagnos pour signer un contrat RC Pro avec l’assureur MAVIT.
À l’heure où nous écrivons, personne n’est en mesure de répondre aux questions des diagnostiqueurs. La personne en charge des appels chez Diagnos a contacté son responsable. Du côté de MAVIT, on attend aussi la réponse de Diagnos. Il n’est toutefois pas nécessaire de s’affoler à ce stade.
D’une part, la radiation de Diagnos pourrait s’expliquer par la réforme du Courtage. Les courtiers devaient adhérer à une organisation professionnelle avant le 28 février 2023 pour renouveler leur adhésion. Beaucoup d’entre eux ont pris du retard. D’autre part, si le contrat a été signé entre la compagnie d’assurance et le client, ce dernier doit toujours être assuré.
Néanmoins, la situation est inhabituelle et les enjeux sont importants. Mieux vaut donc prendre ses précautions. Si vous êtes concerné, la meilleure solution consiste à envoyer un courrier en recommandé à MAVIT pour obtenir une confirmation écrite. Vous devez demander à la compagnie si le contrat est toujours bien en cours. Sa réponse devrait vous rassurer.
Merci beaucoup pour l’information, cette situation est vraiment déplorable, ce n’est pas normal de ne pas avoir d’information émanant directement du courtier Diagnos et de la Mavit. Je suis également assuré chez Albingia prestataire proposé par Diagnos pour l’assurance de la machine plomb. Aucunes réponses aux mails adressés aux destinataires respectifs…. Je suis votre conseil et prépare les recommandés AR.
Nous sommes de tout cœur avec vous Olivier.
Je précise que d’un point de vue juridique, cela dépend vraiment de la forme du contrat. S’il est signé entre la compagnie d’assurance et vous, il ne devrait pas y avoir de problème. La situation se complique si le contrat est édité par Diagnos. Dans tous les cas, le recommandé AR est le moyen le plus sûr de tirer tout cela au clair en conservant une trace écrite.
Nous vous ferons part de toute nouvelle information utile à ce sujet.
La question (et elle se pose avant tous aux clients de Diagnos) est : avez vous signé un contrat avec la compagnie ou le courtier ? Vous pouvez répondre ici à ce post …
Un bien mauvais souvenir, lorsque il y a quelques années Diagnos a indiqué que leur assureur, Elite, se retirait du marché français. Sans fournir la moindre attestation de sinistralité. Diagnos nous avait laissé bien seul …